Siparişimin yerine sorunsuz vardığından nasıl emin olacağım?

Siparişiniz adrese ulaşınca sistemimiz e-mail ve SMS göndererek sizi bilgilendirecektir.
Dolayısı ile teslimat bilgisi peşinde koşmak zorunda kalmazsınız.
Dilerseniz çiçeğinizin durumunu web sayfamızın sipariş takip bölümünden sipariş numaranızı girerek veya üyelik panelinizden de öğrenebilirsiniz.

Seçtiğim çiçek siparişimi verdikten ne kadar sonra yerine ulaşır?

Siparişiniz mümkün olan en kısa zamanda yerine ulaştırmak için elimizden gelen tüm çabayı göstereceğimize emin olabilirsiniz. Ödemenizi banka havalesi ile yapıyorsanız siparişinizin ödemeniz konfirme edilmeden işleme konmayacağını göz önünde bulundurunuz.

Meyve çiçekler ne zaman hazırlanmaktadır?

Meyve çiçekler sipariş üzerine yapılmaktadır. Önceden hazırlanmamaktadır. Ürünlerimizi size daha taze ve nezih sunabilmemiz için bir gün önceden sipariş alınmaktadır.

Kullanılan saksı ve sepetler neye göre ayarlanıyor?

Meyve çiçeklerin yapıldıgı saksı ve sepetler stoklara göre degişkendir.

Meyve aranjmanımı kendi zevkime göre düzenleyebilir miyim?

Sizin seçeceginiz veya göndereceginiz her türlü hediyelik eşyaya meyve çiçek uygulanır.
Sitemizdeki mevcut aranjman modellerimizi sizin seçtiginiz meyvelerden zevkinize göre sipariş edebilirsiniz.

Meyve aranjmanlardan servis ücreti neye göre alınmaktadır.

90 ytl üstü ve 40 km mesafe aralıgındaki servislerden ücret talep edilmemektedir. 90 ytl altı siparişlerden uzaklıga (km) göre servis ücreti alınmaktadır.

Çalışma saatleriniz?

Pazartesi-Cumartesi : 09,00-18,00
Pazar : sizlerin özel gününüzde önceden vermiş oldugunuz siparişleriniz için hizmet vermekteyiz.

Teslim şartlarınız?

Teslim esnasında alıcı adreste bulunamamışsa;
1- Meyve çiçek gönderdiğiniz kişinin adreste bulunmaması durumunda siparişleriniz kapı komşularına veya varsa apartman görevlisine, işyerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik görevlilerine birakılmaktadır.

2- Bazı hastanelerin, işyerlerinin ve askeri bölgelerin kuralları nedeniyle odaya ve/veya katta kişiye meyve çiçeği teslimatı yapılamamaktadır. Siparişiniz, burada görevli bulunan kişilere teslim edilmektedir... 

Siparişimden memnun kalmazsam?

MAGIC FRUIT FLOWERS ile vermiş olduğunuz tüm siparişleriniz 100% para iadesi ve/veya ürün telafisi garantisi altında bulunmaktadır. Amacımız sizin memnun olmanız ve MAGIC FRUIT FLOWERS servisini bir kere değil, sürekli kullanmanızdır.