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Häufig gestellte Fragen

Wie stelle ich fest, ob die Bestellung ohne Probleme geliefert wurde?
Wenn Ihre Bestellung geliefert wurde, werden Sie per SMS und E-Mail benachrichtigt.

Sie können auch den Status Ihre Bestellung über unsere Webseite verfolgen.

Wie lange dauert bis die bestellte Ware ankommt?
Wir versichern Ihnen alles zu tun, um Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, vertrauen Sie uns.

Wann werden die bestellten Obstkörbe hergestellt?
Die Obststräusse werden nur nach Bestellung gefertigt (und nicht auf Vorrat).
Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre Bestellung 24 Stunden vorher bei uns eingeht, entweder über Telefon, Internet oder über unsere Fahrer.

Wie sieht die Auswahl der Körbe und Schalen aus?
Wir haben verschiedene Formen und Farben im Auswahl. Leider können wir Ihnen nicht  zu 100 % garantieren, ob wir immer die selben Schalen und Farben
ausliefern. Wir sind auch von Lieferanten abhängig.

Stellen Sie auch Obstkörbe nach individueller Wünsche her?
Wir stellen die Obstkörbe auch nach Ihren Wünschen her (auch auf mitgebrachte oder ausgesuchte Formen).

Muss ich was für die Lieferung zahlen?
Bei einem Bestellwert ab 50 Euro (im Umkreis von 40 km) entstehen für Sie keine weiteren Kosten.
Ab 40 km Entfernung sprechen Sie uns bitte an, wir werden nach Möglichkeiten suchen, um Ihre Wünsche zu Erfüllen.

Wie sind Ihre Arbeitszeiten?
Montag-Samstag: 9.00 – 18.00
Sonntag: wir arbeiten an Ihren besonderen Tagen, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

Lieferbedingungen:
Wenn wir Sie nicht antreffen, werden wir die Bestellung bei Ihrem Nachbarn bzw. Hausmeister abgeben.
Falls die Bestellung ins Büro geliefert werden soll und wir Sie nicht antreffen, händigen wir die Schale an einem Ihre Arbeitskollegen aus.

Bei einigen Krankenhäuser, Firmen und Behörden dürfen wir aus Sicherheitsgründen Ihre Bestellung nicht persönlich abgeben, werden es an der Information
hinterlegen und wir werden Sie umgehend benachrichtigen.

Sind Sie unzufrieden?
Bei Magic Fruit Flowers sind Sie als Kunde König. Wenn Ihnen die Bestellung nicht gefällt, bekommen Sie entweder Ihr Geld zurück oder Sie bekommen eine neue Schale
Wir wollen Ihre Zufriedenheit in allen Belangen.
Magic Fruit Flowers will Sie nicht nur einmal begrüssen, sondern immer.
Wir freuen uns, Sie wiederzusehen.